Rasheed Ogunlaru
@rasheedOgunlaru
Jusqu'à ce que vous compreniez vos clients - profondément et véritablement - vous ne pouvez pas les servir vraiment.
Inspirer le service à la clientèle
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Citations de la collection inspirer le service à la clientèle
Susan Ward
@susanWard
Soyez utile - même s'il n'y a pas de profit immédiat.
Horst Schulze
@horstSchulze
Nous sommes supérieurs à la compétition parce que nous embauchons des employés qui travaillent dans un environnement d'appartenance et de but. Nous favorisons un climat où l'employé peut livrer ce que le client veut. Vous ne pouvez pas livrer ce que le client veut en contrôlant l'employé.
James Cash Penney
@jamesCashPenney
Le traitement courtois fera un client une publicité pédagogique.
Harvey Mackay
@harveyMackay
Il y a une place dans le monde pour toute entreprise qui s'occupe de ses clients, après la vente.
Gerry Harvey
@gerryHarvey
Lorsque les gens parlent de détaillants à succès et de ceux qui ne réussissent pas, le client détermine en fin de compte qui réussit et pour quelle raison.
Jeffrey Gitomer
@jeffreyGitomer
Un service client mémorable ne peut avoir lieu que dans une situation humaine à l'humain.
Tony Hsieh
@tonyHsieh
Le service à la clientèle ne devrait pas simplement être un département, ce devrait être l'ensemble de l'entreprise.
Jim Rohn
@jimRohn
Si vous faites une vente, vous pouvez gagner votre vie. Si vous faites un investissement de temps et de bon service chez un client, vous pouvez faire fortune.
