Martin Luther King Jr.
@martinLutherKingJr
Le moment est toujours juste de faire ce qui est juste.
Inspirer le service à la clientèle
99 citations en cours de vérification
Citations de la collection inspirer le service à la clientèle
Roy H. Williams
@royHWilliams
La première étape pour dépasser les attentes de vos clients est de connaître ces attentes.
Heather Williams
@heatherWilliams
Retournez votre monde autour du client et de plus en plus de clients tourneront autour de vous.
Jeff Bezos
@jeffBezos
Si vous créez une expérience formidable, les clients en parlent mutuellement. Le bouche à oreille est très puissant.
Dale Dauten
@daleDauten
Si vous voulez être créatif dans votre entreprise, votre carrière, votre vie, tout ce qu'il faut est une étape facile ... la plus supplémentaire. Lorsque vous rencontrez un plan familier, vous posez simplement une question: "Que pourrions-nous faire d'autre?"
Mark Cuban
@markCuban
Rendez votre produit plus facile à acheter que vos concurrents, ou vous trouverez vos clients qui les achètent, pas vous.
Don Porter
@donPorter
Les clients ne s'attendent pas à ce que vous soyez parfait. Ils s'attendent à ce que vous réparez les choses lorsqu'ils se trompent.
Richard Branson
@richardBranson
La clé est de définir des attentes de clients réalistes, puis de ne pas les répondre, mais de les dépasser - de préférence de manière inattendue et utile.
Jim Rohn
@jimRohn
L'un des plus grands cadeaux que vous puissiez offrir à quiconque est le cadeau de l'attention
Sam Walton
@samWalton
Il n'y a qu'un seul boss. Le consommateur. Et il peut licencier tout le monde dans l'entreprise du président, simplement en dépensant son argent ailleurs.
Roger Staubach
@rogerStaubach
Il n'y a pas de embouteillages le long des efforts supplémentaires.
Henry Ford
@henryFord
Ce n'est pas l'employeur qui paie le salaire. Les employeurs ne gèrent que l'argent. C'est le client qui paie le salaire.
Earl Nightingale
@earlNightingale
Notre attitude envers les autres détermine leur attitude envers nous.
Jeff Bezos
@jeffBezos
Si vous êtes axé sur les concurrents, vous devez attendre qu'il y ait un concurrent qui fait quelque chose. Être axé sur le client vous permet d'être plus pionnier.
Jeffrey Gitomer
@jeffreyGitomer
La satisfaction du client est sans valeur. La fidélité des clients est inestimable.
Mahatma Gandhi
@mahatmaGandhi
Le client est le visiteur le plus important dans nos locaux, il ne dépend pas de nous. C'est nous qui dépendons de lui.
Michael Leboeuf
@michaelLeboeuf
Un client satisfait est la meilleure stratégie commerciale qui soit.
Leo Burnett
@leoBurnett
Ce qui aide les gens, aide les affaires.
Peter Drucker
@peterDrucker
Le but d'une entreprise est de créer un client.
Robert K. Greenleaf
@robertKGreenleaf
Les bons dirigeants doivent d'abord devenir de bons serviteurs.
Ray Kroc
@rayKroc
Si vous travaillez juste pour de l'argent, vous ne le réussirez jamais, mais si vous aimez ce que vous faites et que vous mettez toujours le client, le succès sera le vôtre.
Marshall Field
@marshallField
Très bien ou mal, le client a toujours raison.
Simon Mainwaring
@simonMainwaring
Faites du client le héros de l'histoire de votre marque.
Michael Leboeuf
@michaelLeboeuf
Les plus grands actifs de chaque entreprise sont ses clients, car sans clients, il n'y a pas d'entreprise.
Stephen Covey
@stephenCovey
Si nous continuons à faire ce que nous faisons, nous allons continuer à obtenir ce que nous obtenons.
Leon Gorman
@leonGorman
Le service client n'est qu'un jour, un type d'activité en cours, sans fin, incessant, persévérant, compatissant.
Richard Branson
@richardBranson
La façon dont vous traitez vos employés est la façon dont ils traiteront vos clients
Peter Drucker
@peterDrucker
La qualité dans un service ou un produit n'est pas ce que vous y mettez. C'est ce que le client ou le client en tire.
Mark Cuban
@markCuban
Il est tellement plus facile d'être gentil, d'être respectueux, de vous mettre à la place de vos clients et d'essayer de comprendre comment vous pourriez les aider avant de demander de l'aide, que d'essayer de réparer une relation client brisée.
Stormie Omartian
@stormieOmartian
L'un des plus grands cadeaux que vous pouvez offrir à votre mari est votre propre intégralité.
