@mariamNaficy
Contrairement à Etsy, qui est tout fait à la main, nous imprimons et expédions les produits, pas les concepteurs. Nous supprimons le concepteur d'avoir à tout faire et à tout expédier, à l'emballer et à fournir un service client. Tout ce que le designer a à faire est de soumettre de l'art et de continuer à faire ce qu'il aime faire.
@oscarMunoz
Nous nous engageons à établir la norme pour le service client parmi les compagnies aériennes américaines, car nous élevons l'expérience de nos clients avec nous de la réservation à la réclamation des bagages.
@arthurBlank
Nous veillerons à ce que les associés continuent de posséder des connaissances des produits inégalées et de maintenir leur dévouement au service client et au respect de leurs collègues et des communautés dans lesquelles ils travaillent et vivent.
@herbKelleher
Nous embaucherons quelqu'un avec moins d'expérience, moins d'éducation et moins d'expertise que quelqu'un qui a plus de ces choses et a une attitude pourrie. Parce que nous pouvons former des gens. Nous pouvons enseigner aux gens comment diriger. Nous pouvons enseigner aux gens comment fournir un service client. Mais nous ne pouvons pas changer leur ADN.
@theoPaphitis
Ce qui est crucial dans un magasin de rue, c'est une raison convaincante pour que les gens puissent y acheter. Les magasins doivent offrir un excellent service client - et le «théâtre» est un must.
@charitySunshineTillemannDick
Que vous soyez un chanteur d'opéra, un législateur ou un opérateur de service à la clientèle, il existe un moyen de trouver un terrain d'entente avec notre public - qu'ils soient jeunes ou vieux, démocrates ou républicains, riches ou pauvres, religieux ou laïques.
@charitySunshineTillemannDick
Que vous soyez un chanteur d'opéra, un législateur ou un opérateur de service à la clientèle, il existe un moyen de trouver un terrain d'entente avec notre public - qu'ils soient jeunes ou vieux, démocrates ou républicains, riches ou pauvres, religieux ou laïques.
@gregMchugh
J'ai des normes de service à la clientèle très élevées - j'enverrais des sushis parce qu'il est trop louche.
@mikeBraun
Les services constituants des Hoosiers sont comme le service client était pour moi dans le secteur privé.
@nicoSantos
Ce que je suis venu pour découvrir, c'est peu importe que vous vendiez une robe de 10 000 $ ou du papier toilette: le type quotidien de l'homme du service client et du commerce de détail est le même.
@harveyMackay
Southwest Airlines réussit parce que la société comprend que c'est une entreprise de service à la clientèle. Il se trouve également être une compagnie aérienne.
@oscarMunoz
Il est si important que nous disions aux clients ce qui se passe du mieux que nous le pouvons. Et nous essayons de faire ça. Nous ne nous connaissons pas souvent, pour autant de facteurs différents, mais la fiabilité, la flexibilité et les informations sont les trois orientations critiques du service client.