Dictionnaire De La Formation Et Du Développement Personnel

Les techniques de questionnement

Cet ouvrage est la compilation de 100 exercices et études de cas les plus emblématiques de la collection « Formation permanente », sélectionnés par Lionel Bellenger et Philippe Pigallet pour leur intérêt pédagogique, la qualité de leurs corrigés et la pertinence des conseils dispensés aux formateurs.
Les exercices, qui constituent un « tout-en-un pédagogique », sont regroupés par grands thèmes :
o Mieux se connaître ;
o Cultiver son efficacité personnelle ;
o Bien communiquer ;
o Négocier, persuader et influencer ;
o Manager en toute sérénité.

Tous les exercices et études de cas sont directement exploitables pour travailler seul ou en groupe.
Un ouvrage indispensable aux formateurs qui cherchent à enrichir ou à renouveler leurs formations.

Plus de 10 000 exemplaires vendus.

100 exercices et études de cas pour la formation. Communication, créativité, et développement personnel

Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales. 

En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe. 

Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, Lionel Bellenger et Marie-José Couchaere revisitent les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de : 

prendre conscience des enjeux de l'écoute ;

savoir pratiquer l'écoute avec empathie ;

mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active.

Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.

L'Ecoute - Osez l'empathie pour améliorer vos relations

Managers et dirigeants manquent de repères. Dans cet ouvrage, Lionel Bellenger et Philippe Tramont proposent une synthèse des trois styles de management qui se sont succédé depuis les années 1930, heure de gloire du taylorisme :

. le management directif hiérarchisé et ses dérives autoritaires ;

. le management participatif et son rapport difficile à la prise de décision ;

. le management par la performance et les effets toxiques d'une culture du résultat à tout prix.

Mais surtout, Lionel Bellenger et Philippe Tramont, experts des problématiques managériales, nous livrent un nouveau modèle du management de demain : le management alternatif. Faisant le pari de nouveaux managers plus intuitifs, à la mentalité d'entrepreneurs, ils dressent une voie qui privilégie l'innovation, la confiance, la coopération et la responsabilisation des équipes dans le respect d'une éthique partagée.

Un livre indispensable pour faire le point sur votre pratique de management et comprendre pourquoi le management n'échappera pas à une innovation de rupture.

Comment manager demain - Du commandement au management alternatif

Sans autorité, il est impossible de rassembler, responsabiliser et faire grandir un groupe, qu'il s'agisse de collaborateurs, d'élèves ou encore de co-équipiers. L'autoritarisme comme le laxisme ont démontré leurs effets négatifs dans tous les domaines : il y a aujourd'hui urgence à refonder l'autorité, mais comment faire ?

Lionel Bellenger propose un modèle d'autorité responsabilisante fondé sur l'exemplarité et la confiance, deux conditions essentielles trop souvent mises à mal et sans lesquelles aucune légitimité ou reconnaissance n'est possible.

En s'appuyant sur de nombreux exemples actuels, cet ouvrage explique :

. pourquoi choisir l'autorité ?

. comment l'exercer de façon constructive ?

L'auteur s'inspire de plusieurs personnalités qui proposent chacune une forme gagnante d'autorité : construite sur l'engagement comme le champion du monde Didier Deschamps, sur la transmission comme le chef Thierry Marx ou sur la prise de risques comme l'entrepreneur Xavier Niel.

Choisir l'autorité - Responsabilité et faire grandir

On associe volontiers confiance en soi et réussite et on n'a pas tort. Chacun aspire à travailler en confiance et avec confiance. Mais la confiance ne se décrète pas : elle se construit et il s'agit d'en créer les conditions. Cet ouvrage offre une réflexion en profondeur et apporte des réponses concrètes à quelques questions au centre de toute volonté de développement personnel :
- d'où nous vient la confiance en soi ?
- comment en dispose-t-on dans la vie professionnelle ?
- comment la faire partager aux autres ?
- comment être son meilleur allié face aux opportunités et aux épreuves de la vie ?
Cette nouvelle édition, actualisée et enrichie, apparaît comme un ouvrage de référence et en même temps un guide pour mieux répondre à l'indispensable besoin de confiance constamment invoqué quand il s'agit de faire progresser les individus et les groupes dans un contexte incertain et parfois hostile.

La confiance en soi - Avoir confiance pour donner confiance

Etre pro

Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence qui s'acquiert et se perfectionne. Pour cela, cet ouvrage réunit tout ce qu'il faut savoir pour se familiariser avec la négociation. 

Lionel Bellenger détaille, étape par étape, comment s'engager dans une négociation constructive : 

- Comment bien préparer une négociation ? 

- Comment engager la discussion ? 

- Comment repérer les scénarios à risque et éviter les pièges ? 

- Quelles stratégies et tactiques adopter pour augmenter ses chances d'aboutir à un accord gagnant-gagnant ? 

Grâce à de nombreux outils, notamment la méthode des 3 C (consulter, confronter, concrétiser), les plans d'actions et les diagnostics, Lionel Bellenger vous donne les points de repère indispensables pour évoluer avec aisance dans vos négociations quelle que soit la situation. 

Avec cet ouvrage, vous disposez de tous les atouts nécessaires pour gagner en confiance, en maturité et devenir un négociateur hors pair.

Dictionnaire De La Formation Et Du Développement Personnel

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