Théorie des processus de la communication

Que recherchent ceux qui passent des heures et des heures à pianoter sur leur minitel ? Qui sont ces "drogués" du minitel ? Pourquoi sont-ils parfois déçus par ce type de communications ? Comment définir les relations qu'ils nouent avec la machine, avec les autres et avec leur double ? Que penser du développement des messageries télématiques ? L'auteur a mené une enquête solide, à base d'observation-participation et d'interviews. À l'aide de nombreux exemples et d'extraits de "conversations" échangées en direct à l'écran, Les messageries télématiques dévoile les différentes facettes d'une situation de fausse communication. L'ouvrage apporte un point de vue réellement neuf sur ce phénomène social contemporain. Il intéressera tous les étudiants et chercheurs en sciences humaines, qui s'interrogent sur les effets des "techno-communications" et sur le devenir de notre société "de communication".

Les messageries télématiques - Une communication paradoxale

Essayer de persuader nos partenaires et nos divers interlocuteurs de faire ou de dire certaines choses, est une de nos activités quotidiennes. Nous tentons, sans arrêt, de persuader autrui à travers nos paroles, nos conduites et nos attitudes. La " persuasion " est inhérente à notre être au monde, diraient les philosophes. Jusqu'à présent on savait mal quels étaient les mécanismes précis de la persuasion, honnête (celle qui n'utilise pas des effets de situation ou des effets de personnalité ou encore les mensonges). Le professeur Mucchielli, spécialiste reconnu des sciences de la communication, propose dans cet ouvrage, un nouveau modèle dit : " situationnel ", qui permet de comprendre les mécanismes intimes de la communication de persuasion. C'est à partir de la connaissance de ces mécanismes qu'il propose ensuite des règles précises pour que chacun d'entre nous puisse essayer de faire ce qu'il faut pour persuader ses interlocuteurs. Au total, un livre totalement innovant sur un des sujets les plus rebattus du monde. Un livre qui apporte un renouveau considérable sur les façons d'analyser les communications et leurs effets.

Communication & influence - Approche situationnelle

Certains moments de notre vie sont gâchés par des émotions vives qui nous font mal réagir à des situations pourtant banales : l'impression d'être toujours perdant, le sentiment d'être coupable, la vue d'une araignée, la vue d'un chien... Nos réactions sont alors incontrôlées. Nous sommes donc sujets à des « complexes » ou des « phobies ». Nous avons acquis ces complexes et ces phobies dans notre enfance et aussi à travers des périodes difficiles de notre existence qui nous ont marqués.

Ce livre va vous montrer comment vous pouvez les maîtriser et vous en débarrasser. Pour ce faire nous allons examiner comment fonctionnent ces complexes et ces phobies qui nous dictent des comportements stéréotypés. Puis nous verrons que nous disposons pour les neutraliser d'un ensemble de techniques éprouvées et savamment mises au point par des générations de psychologues. Ces techniques sont ici rassemblées et expliquées. Avec de la concentration et de la persévérance, elles sont à votre portée.

Alex MUCCHIELLI a d'abord fait une carrière universitaire et de chercheur en publiant 70 ouvrages théoriques et pratiques sur la systémique qualitative, la sémiotique situationnelle et les communications. 12 de ces ouvrages ont été traduits en 10 langues parmi lesquelles le chinois, le russe, l'espagnol, le portugais, l'arabe, le roumain et l'italien. Il a été ensuite directeur pédagogique d'une société de formation à distance dans laquelle il a mis au point des serious game de formation au management et de nombreux tests de compétence et d'orientation. Avec ce petit manuel pratique, il souhaite apporter des idées pour que chacun puisse mieux maîtriser ses complexes et ses peurs.

J'ai vaincu mes complexes et mes peurs - Comment ? Très simplement

Ce guide d'action offre une méthode simple pour neutraliser les effets néfastes de la personnalité de votre supérieur et des techniques pour l'influencer à votre profit. 
1 - L'auteur propose d'abord un test pour repérer le type de personnalité du chef difficile. 
2 - Ce test est complété par la possibilité de définir les différents  enjeux  prioritaires de ce chef. 
3 - Après avoir évalué le type de relation que vous entretenez avec ce chef, des conseils pour avoir une relation plus  stratégique  avec lui vous sont donnés.

Mon chef est un con

La publicité persuasive fait surgir les arguments de vente des produits à travers leurs mises en scènes. Les " promesses " attachées aux produits sont donc des arguments qui sont " dits " implicitement. La publicité persuasive repose donc sur tout un art de la présentation et de l'arrangement pictural. Connaître les bases de la conception de ce type de publicités permet d'utiliser ses codes dans tous les autres genres de publicités. L'ouvrage décortique le fonctionnement de la publicité persuasive et propose une méthode d'analyse systématisée. L'ouvrage passe ensuite en revue les différentes formes de la publicité persuasive. Les analyses faites débouchent sur des règles et une méthode précise pour la conception des publicités.

La conception des publicités

Négocier pour vendre - Nouvelles techniques psycho-cognitives de la vente et de la négociation commerciale

Les mécanismes de défense

Vous arrivez avec enthousiasme dans votre nouveau poste et vous vous dites, en pensant à vos collaborateurs, que vous les prendrez en main sans difficultés!Mais eux vous attendent sans plaisir. Ils vont vous observer, vous laisser vous épuiser... en espérant que, finalement, vous vous coulerez dans le moule et que rien ne changera.Pour éviter cet écueil, il vous faut impérativement :- apprendre à bien connaître vos collaborateurs;- développer des relations interpersonnelles de qualité;- travailler subtilement à la cohésion de votre service;- organiser votre travail, vos délégations et la gestion de votre temps;- maîtriser la culture managériale de votre nouvelle équipe.Chacun de ces points est délicat à mettre en oeuvre, et ce guide - écrit par un spécialiste donnant plusieurs conseils à chaque page - sera votre aide-mémoire durant toute la période de rodage de votre fonction.Quelques pages chaque jour et vous aurez l'idée essentielle du lendemain. La maîtrise du job de chéf se mérite... et s'acquiert progressivement !

Théorie des processus de la communication

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