L'analyse transactionnelle - Outil de communication et d'évolution
Les Responsables Porteurs De Sens. Culture Et Pratique Du Coaching Et Du Team-Building
Publié par Insep, le 19 juin 2001
302 pages
Résumé
Pour un responsable, le coaching est une pratique et une philosophie de ses relations avec ses collaborateurs : il apprend à enrichir son rôle hiérarchique et à s'investir dans le rôle d'entraîneur qui accompagne un champion. Avec une équipe, il fait du teambuilding, dans le même esprit, pour en assurer la cohésion et la dynamisation. Le mot " responsable" signifie "celui qui apporte une réponse". Une réponse aux questions opérationnelles : "Quoi ?", ,Comment ?" - il s'agit de maîtriser les techniques. Une réponse aux questions relationnelles : "Qui ?", "Avec qui ?" - il s'agit de manager et d'animer les hommes. Etre "responsable-porteur de sens", c'est en plus répondre aux questions: "Pourquoi ?" et " Pour quoi ?". Pour être un homme d'action et évoluer dans la complexité, il faut s'attacher à connaître non seulement les causes mais davantage encore les finalités ; c'est-à-dire se risquer du côté de ce qui relie les hommes à eux-mêmes et entre eux. Le responsable porteur de sens invite la personne à se relier au meilleur d'elle-même et au sens de son action. Il contribue aussi à transformer des collectivités en communautés performantes parce que solidaires. Il se préoccupe de la motivation et de la croissance des hommes et des équipes, autant pour des raisons d'éthique que d'efficacité. On entraîne les hommes (coaching) et on dynamise les équipes (teani-building) en se centrant nécessairement sur la notion de sens. L'articulation du sens individuel et du sens collectif ne pourra se réaliser qu'autour d'une vision partagée (valeurs, objectifs et culture). Ce livre propose des outils pour le développement des responsables, des modèles d'analyse pour comprendre les phénomènes. C'est un livre pour l'action qui mérite d'être médité car il possède plusieurs niveaux de lecture, comme le souligne Pierre Caspar dans sa préface. Une invitation à la recherche et à la réflexion.
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