Accès aux vacances - Le rôle des comités d'entreprise et organisations syndicales en France et en Europe

L'Asie du Sud-Est constitue un nouveau vivier de clientèles pour la France. En mettant en oeuvre une stratégie destinée aux trois marchés de cette étude - l'Indonésie, la Malaisie et la Thaïlande - la France devrait être en mesure, d'ici 2020, de conquérir la 1ère place européenne en notoriété, intentions, flux et consommations touristiques. Suivant une méthodologie d'enquête rigoureuse, cette publication répondra aux attentes suivantes des professionnels du tourisme.

Analyse du potentiel touristique des classes moyennes en Indonésie, Malaisie et Thaïlande - Pour l'Europe et la France

La France possède une longue tradition et une identité forte en matière de tourisme de bien-être. Certaines de ses eaux thermales sont en effet réputées depuis l'Antiquité et c'est elle qui a inventé la thalassothérapie au XIXeme siècle. La croissance de cette filière passe notamment par des équipements variés : Spas, centres de thalassothérapie ou thermaux, centres thermoludiques ou de balnéothérapie. Progressivement l'offre s'étoffe, se diversifie, se segmente, s'hybride, se décline dans tous les hébergements, résidences de tourisme, villages vacances, campings, chambres d'hôtes, etc... Elle passe aussi par des logiques de destinations qui la valorisent au mieux dans un contexte de perpétuelle mutation. Le secteur souffre pourtant d'un manque de données de référence qui freine son développement alors même que celui est stratégique pour renforcer l'attractivité, dessaisonnaliser et renforcer le modèle économique de notre offre touristique. La présente étude s'attache donc à analyser les attentes et les sensibilités en émergence des clientèles en matière de produits et services de bien-être, décrypter le marché actuel et analyser les composantes essentielles et incontournables de toute destination bien-être de demain. Elle s'adresse donc aussi bien aux propriétaires et exploitants d'hébergements touristiques qui s'interrogent sur leur positionnement et leurs investissements qu'aux responsables publiques de destinations touristiques qui souhaitent s'appuyer sur cette tendance lourde du tourisme actuel, la recherche du bien-être.

Destinations bien-être et spas - Attentes clientèles et stratégies de développement

La France métropolitaine dispose de 5500 km de côtes réparties sur plusieurs façades maritimes, 11 régions et 26 départements. Ce très long linéaire côtier lui confère une offre touristique à la fois unique et diversifiée qui contribue à l’attractivité de la Destination France dans son ensemble, pour les Français eux-mêmes et pour les clientèles internationales. De fait, depuis l’instauration des congés payés, la mer représente la destination touristique par excellence et la destination préférée des Français l’été. Le bord de mer en France est néanmoins de plus en plus concurrencé par des destinations internationales qui séduisent les Français eux-mêmes, alors que les littoraux métropolitains disposent encore de fortes marges de progression en matière de captation de clientèles internationales. Il risque également d’être impacté, à long terme, par le réchauffement climatique dont les conséquences le touchent en premier lieu et à court terme par quelques faiblesses structurelles souvent dénoncées : très/trop forte saisonnalité qui rend difficile l’investissement et l’exploitation sur les périodes de pointe, afflux massifs qui dégradent l’expérience en haute saison et fermetures qui la dégradent en basse saison, hébergements parfois vieillissants, Atout France a donc souhaité faire un point sur le tourisme littoral en publiant une série d’ouvrages dédiés. Leur objectif est à la fois de soulever les atouts, les faiblesses et les enjeux du tourisme au bord de la mer demain et de mettre en évidence des exemples de stratégies qui y répondent. Ce premier ouvrage est consacré à l’offre littorale, sa situation et ses dynamiques.

Panaroma du tourisme littoral - Cahier 1 : analyse de l'offre et dynamiques d'évolution, France métropolitaine

Ce nouvel ouvrage de la collection "Destinations littorales" met en perspectives les enseignements des deux premiers volumes sur l'offre et la demande autour de 10 défis qui constituent les priorités identifiées pour maintenir l'attractivité des destinations et assurer leur développement touristique dans l'avenir. Après un rappel des différents constats, risques (perte d'attractivité du marché de certains types de stations ou d'offres, problème d'image, de mise en marché, ruptures générationnelles, risque de décrochage de certaines clientèles) et enjeux, ce Cahier s'attache à montrer le dynamisme et l'innovation des acteurs du littoral au travers de multiples initiatives françaises et étrangères qui transforment ces défis en opportunités. Cet ouvrage a pour objectif d'accompagner la réflexion des élus et techniciens dans un contexte touristique et littoral toujours plus complexe.

Panorama du tourisme littoral - Cahier 3, Défis d'avenir, opportunités et esquisses de solutions

Ce nouvel ouvrage de la Direction de l'ingénierie et du développement touristique des territoires a été réalisé en partenariat avec Villes de France et le CGET. Il explicite les pratiques touristiques qui marquent déjà fortement ces destinations urbaines et les logiques qui les sous-tendent, en explorant, notamment les attentes et comportements de leurs clientèles. Cet ouvrage donne de nombreuses clés de compréhension et d'action pour valoriser les atouts et concrétiser les potentiels de développement des villes moyennes françaises.

Le tourisme dans les villes moyennes - Réalités et potentiels

Renouveler les espaces publics des stations littorales - Enjeux et démarches de projet

Les centres de congrès et parcs des expositions sont des équipements au cœur de la compétitivité de l’industrie des rencontres professionnelles et nombre des exposants, participants et visiteurs de
ces  manifestations génèrent des dépenses touristiques importantes. 
Pour sa part, le secteur des foires, salons et congrès représente en France plus de 2 600 entreprises, génère plus de 12 000 emplois permanents, un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros environ et des retombées économiques évaluées à 8,5 milliards d’euros. 
La clientèle des rencontres et événements professionnels est d’ailleurs considérée comme stratégique pour la destination France à l’horizon 2020. 
L’exigence croissante des organisateurs et l’intérêt manifeste des collectivités et opérateurs économiques pour moderniser ou repenser des équipements souvent vieillissants sont à l’origine de nombreuses réflexions et projets de construction, d’extension ou de repositionnement de parcs d’exposition ou centres de congrès.
C’est la raison pour laquelle le groupe Caisse des dépôts et Atout France ont souhaité réaliser ce guide méthodologique. Il propose une méthode claire, précise et illustrée de montage de projet reposant sur une approche stratégique cohérente et visant à adapter les investissements à venir aux attentes et aux réalités des marchés d’aujourd’hui et de demain.

Les clientèles internationales du tourisme à vélo en France : pratiques et attentes - Zoom sur 5 marchés prioritaires

Répondre aux enjeux du développement durable constitue aujourd’hui une exigence  pleinement appropriée par tous, simples particuliers ou entreprises. Le tourisme se doit de montrer l’exemple car il constitue une activité économique porteuse de retombées et d’emplois mais également  source d’impacts potentiellement  négatifs sur l’environnement, les paysages ou  l’eau  si l’on n’y prend pas garde. Le secteur de l’hébergement touristique n’échappe pas à cette nécessité de maîtrise.  Aujourd'hui, opérateurs et gestionnaires de destinations ont lancé des actions concrètes dont certaines s'avèrent bien engagées: labellisations, codes et chartes de conduites, système de management environnemental interne se mettent ainsi progressivement en place. Mais les normes, les certifications, les labels français et étrangers dédiés à l’hébergement restent cependant difficilement décryptables pour tout exploitant qui souhaite se positionner sur ces sujets. S’appuyant sur différentes analyses conduites auprès des clientèles et des exploitants d’hébergements touristiques par Atout France, en partenariat avec le Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie [MEDDE] et le réseau Gîtes Panda WWF, ce guide vise à permettre à chaque gestionnaire d’hébergement indépendant : • de mieux comprendre les attentes des clientèles sensibilisées au tourisme durable, • de disposer d’éléments objectifs sur chacun des labels actuellement proposés pour choisir en toute connaissance de cause celui susceptible d’améliorer ses performances en matière de développement durable et d’optimiser son retour sur investissement en termes commerciaux.

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