L'expression écrite

La négociation est à l'oeuvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle n'est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde, dans l'entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s'enseigne pas à l'école, chacun s'y essaie quotidiennement. Lionel Bellenger détaille les pratiques et les compétences du négociateur. Il démonte les mécanismes de la négociation, présente les clés d'une négociation constructive et alerte sur les facteurs qui peuvent la conduire à l'échec.

La Négociation

La résilience est une force dont chacun de nous dispose. Mais face aux accidents de la vie comme aux épreuves personnelles ou professionnelles, les parcours de résilience peuvent se révéler autant chaotiques que prometteurs. Les situations d'adversité, a fortiori en période de crise, bousculent tout un chacun et peuvent faire basculer la vie. La réussite sociale n'est pas le seul critère pour apprécier la qualité de la résilience. La vie compliquée de résilients célèbres intrigue et suggère de nouvelles interrogations pour voir autrement la résilience et apprendre à s'en sortir, rebondir et saisir sa chance : Comment faire face aux traumatismes et à l'accumulation de difficultés ? Pourquoi parler des résiliences plutôt que de la résilience ? Faut-il aussi guérir de sa résilience ? Comment s'accommoder du hasard, de l'insécurité et de l'inattendu ? Comment composer avec les autres ? L'auteur apporte un éclairage large et approfondi pour mieux comprendre les difficultés de tous les jours et prendre des décisions plus lucides. Il propose une belle leçon de réalisme et d'optimisme.

A chacun sa résilience - Savoir saisir sa chance

La négociation fait partie de notre quotidien, que ce soit en entreprise ou bien dans la vie de tous les jours. Comme consommateur, parent, salarié, manager, la qualité de nos relations est largement régie par nos talents de négociateur. Lionel Bellenger et Marie-Josée Couchaere, tous deux spécialistes reconnus, ont réuni dans un seul ouvrage leur expertise méthodologique et pratique pour vous apporter toutes les clés nécessaires au succès de chacune de vos négociations. Jeu ou affrontement, l'art de négocier appelle une réelle intelligence des situations qui permette la co-construction d'une solution acceptable, positive pour chacun. Cet ouvrage présente les meilleures techniques qui ont fait leur preuve pour faire de vous un négociateur hors-pair, en toutes circonstances.

La bible du négociateur - Le tout-en-un du "dealmaker" performant

A une époque d'ultra-communication, plus personne ne sait écouter. Pourtant l'écoute empathique permet de donner une place à l'autre et d'améliorer les relations interpersonnelles. Pour développer ce savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, les auteurs revisitent tous les processus, conditions et pratiques afin de : prendre conscience des enjeux de l'écoute, savoir pratiquer l'écoute avec empathie, mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active. Cet ouvrage pratique et concret vous permettra de progresser rapidement vers des relations apaisées au quotidien. Tout le monde est capable d'écouter !

L'écoute - Suivre la voie de l'empathie pour apaiser les relations

Dans un monde en constante mutation, où il faut aller de 
l'avant, résoudre des problèmes, ne pas se laisser dépasser, 
stimuler nos possibilités de création et d'imagination est un 
levier d'efficacité et de performance pour les entreprises. Dans 
un tour d'horizon complet du sujet, prenant en compte aussi 
bien la psychologie de la créativité que les meilleures 
techniques de la pensée divergente ou encore les apports de la 
sérendipité, Lionel Bellenger indique les conditions à mettre 
en oeuvre pour choisir la voie de l'innovation, de l'invention et 
de la création, notamment en répondant aux questions 
suivantes : Comment favoriser la créativité ? Comment 
aborder les problèmes sous un angle neuf ? Comment 
apprendre à se renouveler ? Comment solliciter le potentiel 
des équipes ? Cette 2e édition actualisée, est riche en outils et 
en exemples, notamment en matière d'histoires d'innovations, 
ce qui aide le lecteur à décomplexer son approche de la 
créativité. Cet ouvrage vous apprendra à stimuler votre 
créativité souvent ignorée ou bridée par des freins et des 
résistances qui vous empêchent de penser autrement.

Libérez votre créativité - De l'imagination à l'innovation gagnante

Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence qui s'acquiert et se perfectionne. Pour cela, cet ouvrage réunit tout ce qu'il faut savoir pour se familiariser avec la négociation. 

Lionel Bellenger détaille, étape par étape, comment s'engager dans une négociation constructive : 

- Comment bien préparer une négociation ? 

- Comment engager la discussion ? 

- Comment repérer les scénarios à risque et éviter les pièges ? 

- Quelles stratégies et tactiques adopter pour augmenter ses chances d'aboutir à un accord gagnant-gagnant ? 

Grâce à de nombreux outils, notamment la méthode des 3 C (consulter, confronter, concrétiser), les plans d'actions et les diagnostics, Lionel Bellenger vous donne les points de repère indispensables pour évoluer avec aisance dans vos négociations quelle que soit la situation. 

Avec cet ouvrage, vous disposez de tous les atouts nécessaires pour gagner en confiance, en maturité et devenir un négociateur hors pair.

Les fondamentaux de la négociation - Stratégies et tactiques gagnantes

La négociation est à l’œuvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle n’est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde dans l’entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s’enseigne pas à l’école, chacun s’y essaie au quotidien. Ce livre détaille les pratiques et les compétences du négociateur. Il démonte les mécanismes de la négociation, présente les clés d’une négociation constructive et alerte sur les facteurs qui peuvent la conduire à l’échec.

L'expression écrite

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