Tensions et conflits dans les relations personnelles - Comment s'en sortir

Publié par ESF Editeur, le 30 août 2012

192 pages

Résumé

Stress, démotivation et erreurs sont les conséquences les plus ressenties et les plus fréquentes des situations de tensions et conflits dans les relations personnelles au travail ou dans la vie quotidienne. Raison de plus pour savoir comment s'en sortir quand les désaccords ou l'incompréhension s'installent. Cet ouvrage apporte un éclairage décisif sur les dimensions pas toujours apparentes des conflits : Quels facteurs souterrains les déclenchent ? A quels jeux se livrent certains acteurs qui les entretiennent ? Comment se comportent les victimes ? Quels dangers cachés font courir ceux qui cherchent à régler les conflits sans recul ni méthode ou expérience particulière ? On peut vivre et travailler ensemble avec efficacité et plaisir dès qu'on s'assure d'une bonne maturité pour éviter les gaspillages relationnels : colère, bouderie, mesquinerie, attaques personnelles, procès d'intention, critiques déplacées. Du diagnostic aux solutions, ce livre fournit les instruments nécessaires pour faire face et sortir plus fort des pressions et tracas du quotidien.

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L'affirmation de soi - Mieux gérer ses relations avec les autres

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Le manager flexible ; outils et méthodes pour s'adapter aux personnes et aux situations

Faire face aux stress de la vie quotidienne - Connaissance du problème, applications pratiques

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Critiques