Tom Peters
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Peu importe le produit ou le service que vous offrez; Il y a une capacité illimitée à améliorer la qualité de quoi que ce soit.
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Tom Peters
Auteur
Tom Peters est un consultant — ex-Mc Kinsey — et un auteur américain, spécialiste du management et célèbre en particulier pour son livre Le Prix de l'excellence avec Robert Waterman.
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Citations
373
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Maintenant que les gigaoctets d'informations accessibles et malléables peuvent être transportées dans sa poche, nous commencerons probablement à voir des changements et des tendances généralisés dans la façon et les gens d'interagir avec les documents numériques.
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Le problème avec une grande partie des conseils que l'activité obtient aujourd'hui la nécessité d'être plus vigoureusement créatif est que ses défenseurs ne parviennent souvent pas à distinguer la créativité et l'innovation. La créativité pense à de nouvelles choses. L'innovation fait de nouvelles choses ... la pénurie est des innovateurs.
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L'intégrité peut concerner les petites choses autant ou plus que les grandes.
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En ce qui concerne les appareils de lecture et les logiciels de lecture des livres électroniques, j'ai toujours pensé que l'accent mis sur les préoccupations ergonomiques en tant que point de basculement pour la population de l'utilisateur final était déplacé.
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Je pense que l'économie concerne la passion. Le progrès économique, qu'il s'agisse d'un café à deux personnes ou de netscape, concerne les personnes ayant des idées courageuses. Parce qu'il est courageux de faire hypothéquer la maison, lorsque vous avez deux enfants, pour démarrer un café.
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Qui vient en premier? Ne soyez pas idiot, dit le roi Hal; Ce sont des employés. C'est-à-dire - et ce cher Watson, est élémentaire - si vous voulez vraiment mettre les clients en premier, vous devez d'abord mettre les employés.
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Embaucher des personnes irrespectueuses.
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Les collections de livres et autres documents, imprimées ou électroniques, sont une forme de congrégation.
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Un problème potentiel à long terme avec de nombreuses bibliothèques numériques actuelles est qu'elles sont sorties de bibliothèques de briques et de mortier. Bien qu'il n'y ait rien de intrinsèquement mauvais avec cet arrangement, l'inrémité cela crée une situation potentiellement dangereuse que j'appelle «l'autre fracture numérique».
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Sans exception, la domination et la cohérence de la culture se sont révélées être une qualité essentielle des excellentes entreprises.
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Pour répondre aux demandes de la scène compétitive en évolution rapide, nous devons simplement apprendre à aimer le changement autant que nous l'avons détesté dans le passé.
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Les supports de livraison et de présentation sont importants, et chaque format a ses avantages et ses inconvénients, mais finalement je veux juste lire ce que je veux lire, quand et où je veux.
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Les organisations existent pour servir. Période. Les dirigeants vivent pour servir. Période.
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En tant que chef de projet, vous créez un récit, une histoire, un bon fil. Si vous regardez le processus de processus de cette façon, vous et votre gang aurez ... de façon spectaculaire les chances d'un résultat wow!
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La plus grande difficulté du monde n'est pas pour les gens d'accepter de nouvelles idées, mais de leur faire oublier d'anciennes idées.
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Réfléchissant à la phrase «perte de temps». Tellement plus complexe qu'il n'y paraît. De nombreux «gaspillage de temps» de petites conversations, la rêverie sont des impératifs.
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Les meilleurs athlètes sont des pros consommés qui travaillent de manière obsessionnelle dans leur métier. Approchez le vôtre de la même manière.
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Potter les I, traverser les T, répondre rapidement aux téléphones, envoyer des factures sans erreur et en général n'oubliez jamais que le diable est dans les détails.
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Lorsque vous choisissez un chemin de gestion, vous choisissez de consacrer votre vie aux gens. Période.
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L'excellence n'est pas une aspiration. L'excellence est ce que vous faites dans les cinq prochaines minutes.
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C'est aussi simple: vous êtes une marque. Vous êtes en charge de votre marque. Il n'y a pas de chemin vers le succès. Et il n'y a pas une seule bonne façon de créer la marque qui vous a appelé. Sauf ceci: commencez aujourd'hui. Ou sinon.
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Une capacité à adopter de nouvelles idées, à défier régulièrement les anciennes et à vivre avec le paradoxe sera le premier trait du leader efficace.
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Nous ne pouvons pas innover sans ouvrir la porte aux ravages.
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Le changement n'est pas tant d'être le premier à embrasser une nouvelle idée, mais être le premier à oublier un ancien
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Vous ne pouvez pas vivre la vie sans gourmandise.
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Dans l'économie d'aujourd'hui, il n'y a pas d'experts, pas «les meilleurs et les plus brillants» avec toutes les réponses. C'est à chacun de nous. La seule façon de se foutre est de ne rien essayer.
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Dans le monde de McKinsey, toute la vie est l'une des deux choses: la stratégie ou l'organisation.
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Répertorie simplifier, clarifier, édifier.
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La sagesse commune est que ... les managers doivent apprendre à motiver les gens. Absurdité. Les employés apportent leur propre motivation.