Marketing territorial - Enjeux et pratiques

Publié par Vuibert, le 27 mars 2015

240 pages

Résumé

Techniques, pratiques et méthodes pour rendre un territoire attractif ! Aujourd'hui passage obligé d'une carrière de fonctionnaire territorial, d'un cursus en développement économique ou en politique de la ville, le marketing territorial s'intéresse tant aux valeurs défendues par les territoires qu'aux stratégies (branding, storytelling, logiques de « made in »...) qu'aux bonnes pratiques (labels, outils managériaux, modes de communication efficaces, etc.). Les nombreux témoignages de professionnels et études de cas qui émaillent l'ouvrage reflètent la diversité d'un domaine empruntant tantôt à la stratégie, tantôt au marketing expérientiel pour construire une grille d'analyse et des référentiels adaptés aux spécificités locales. Enrichi de trois nouveaux cas (la marque Bretagne, le placement de territoire dans les médias et l'agglomération d'Évry), cette troisième édition offre un panorama complet qui s'étend des outils traditionnels aux leviers propres aux territoires, en passant par le marketing des services. Clair et précis, cet ouvrage offre des pistes de réflexion et d'action à tous les praticiens du marketing territorial.

Replacer vraiment l’humain au cœur de l’entreprise : Le management par le care - Le management par le care

Manager l'expérience client-collaborateur ; vers l'éthique du care (4e édition)

Marketing territorial - Enjeux et pratiques

Culture et attractivité des territoires

Du management au marketing des services

Management de l'insatisfaction client : transformer le pépin en pépite

Replacer vraiment l'humain au coeur de l'entreprise ; le management par le care

La Génération Y, le manager, l'entreprise

Critiques