Accompagner ses collaborateurs pour développer leur autonomie et leur engagement devient une compétence fondamentale pour tout manager. Ce BASIC vous donne les moyens d'agir pour enrichir votre management par le coaching. Il propose une démarche dynamique qui prend appui sur les points forts des collaborateurs pour les faire progresser. Situer ce rôle de coach, savoir quand et comment coacher. Identifier concrètement les forces pour les transformer en résultats. Acquérir la posture de coach et mobiliser 5 techniques essentielles. Entraîner, cultiver vos compétences de coach.

Coachez vos collaborateurs - Prendre appui sur leurs points forts pour les faire progresser

Comment en finir avec les réunions qui vous détériorent ? Voici de quoi sortir du marasme : un livre détergent qui permettra de nettoyer les agendas encombrés par trop de réunions inutiles, interminables, inopérantes. Ne vous y trompez pas, au delà du ton humoristique, ce recueil est un véritable guide méthodologique pour améliorer les pratiques. L'auteur propose une approche renouvelée pour faire progresser les réunions et susciter de bons réflexes. Ces différents procédés d'amélioration concernent les animateurs, les participants, mais aussi tous les décideurs, préparateurs et faciliteurs des rencontres qui en attendent des résultats tangibles. Ce livre est aussi un outil pour ceux qui veulent réfléchir et agir sur l'ensemble du système des réunions, en sachant que l'efficacité du travail en groupe reste un facteur-clé du bon fonctionnement d'une organisation.

Réunionite : guide de survie - Pour améliorer la qualité des réunions

Pourquoi gérer ses priorités ? Quels comportements adopter pour les clarifier et les respecter ? Comment aménager son temps et l'utiliser au mieux ? Intégré dans la collection « BASIC », cet ouvrage donne,  de manière synthétique, les clés essentielles pour gérer ses priorités,  les bons réflexes à avoir et les outils pratiques associés.

Gérer vos priorités - Dans un temps limité - Occasion

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive.

Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits.
Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions.
Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive.
Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension.
Créer un contexte favorisant la prévention des conflits.
Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile.

Résolution des conflits

Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse n'ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très ?n qui nous permet d'évaluer chaque situation et d'agir. Selon le Forum économique mondial de Davos, l'intelligence émotionnelle fait désormais partie des dix compétences clés pour réussir professionnellement. Mobiliser son intelligence émotionnelle, c'est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont importants : qualité des relations, e?cacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service, in?uence et leadership...

Cet ouvrage permettra au manager mais aussi aux collaborateurs, de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective :
Comprendre et accueillir ses émotions sans se laisser submerger par elles.Comprendre les émotions des autres a?n d'entretenir de meilleures relations.Porter un nouveau regard sur soi, réinterroger ses pratiques.Savoir exprimer son ressenti, réguler ses émotions et celles des autres.Renforcer son intelligence émotionnelle pour révéler ses talents !

Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle

Déployer des objectifs : réussir le déploiement de la stratégie ; quelles sont les difficultés du déploiement d'objectifs ? Comment déployer un objectif ? Quelle méthode de déploiement des objectifs ? Comment impliquer les collaborateurs ?

Déployer ses objectifs - Accélérer et sécuriser le déploiement de la stratégie

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive.

- 

Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits.

- 

Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions.

- 

Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive.

- 

Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension.

- 

Créer un contexte favorisant la prévention des conflits.

- 

Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile.

Résolution de conflits

Vous trouvez que vous passez beaucoup de temps dans des réunions trop nombreuses et peu productives ? Ce BASIC vous donne les moyens d'agir pour organiser des réunions enfin efficaces et en finir avec la réunionite.

- 

Organiser une préparation soignée.

- 

Faire de chaque réunion un temps fort.

- 

Mettre du tonus dans votre animation.

- 

Provoquer une véritable implication des participants.

- 

Obtenir le résultat voulu.

- 

Assurer la mise en action après la réunion.

- 

Gagner du temps grâce à une solution collaborative en ligne.

Réinventez vos réunions - En finir avec la réunionite : 5 clés pour des réunions enfin efficaces

Comment associer les personnes à l'amélioration de leur activité ? Comment susciter une réflexion collective pour identifier les processus de travail, repérer les problèmes et les résoudre avec les acteurs concernés ? Comment redessiner un nouveau processus pour mieux satisfaire les bénéficiaires et les acteurs de ce processus ? Les outils proposés dans ce recueil permettent d'organiser ce travail avec un groupe. Ils sont très simples : une feuille de papier kraft, des étiquettes de type " post-it " quelques règles pour dresser la cartographie du processus... et la faire évoluer. Ils permettent de créer rapidement une vision partagée de la situation et de ses faiblesses. Cette technique se combine avec la méthode de résolution de problèmes et les procédés pour innover. Une reconstruction de processus se définit d'abord dans les esprits avant de s'inscrire dans une procédure. Ce livre montre comment y parvenir, comment promouvoir un management innovant des processus.

L'Amelioration Participative Des Processus. 2eme Edition 1997

La relation entre le manager et le salarié est déterminante pour restaurer le lien avec l'entreprise et l'envie de se donner à fond pour son travail.
Ce "Basic" donne les causes de désengagement et les comportements souhaitables pour remobiliser les salariés. Bien entendu, chaque situation est spécifique ; elle suppose un diagnostic pour décider des actions pertinentes.

Restaurer la motivation et l'engagement ; comment surmonter 20 motifs courants de désengagement.

Reunionite guide de survie

Format poche à l'italienne.
Vous venez d'être nommé manager avec des responsabilités opérationnelles. Que ce soit pour la première fois ou à l'occasion d'un nouveau poste, c'est toujours un moment important. Ce "BASIC" vous aidera à situer votre nouveau rôle et à mettre en place un plan d'action adapté.
Organiser l'agenda de votre prise de fonction.
Incarner votre nouveau rôle.
Assurer la performance de votre équipe.
Susciter une dynamique collective.
Relever le défi de la transformation, accompagner les changements.
Repérer et mobiliser vos soutiens, prendre appui sur un réseau.
Réussir dans des contextes particuliers (manager d'anciens collègues, une unité hétérogène, une équipe à distance ou une équipe projet ; manager des experts ou d'autres managers).
Des modèles de plan d'action à télécharger et à compléter : Guide pour le diagnostic et Votre carnet de route.

Prendre une fonction de manager ; réussir une transition décisive

Ce basic synthétique montre ce que font certaines entreprises pour cette conciliation travail / vie personnelle. C'est aussi un guide pratique pour agir individuellement en tant que salarié, et aussi collectivement avec de nouvelles pratiques : télétravail, limitation des horaires de réunion, flexibilité pour les horaires et les lieux de travail, aide pour favoriser la parentalité... Le rôle du manager est développé car il doit déceler les problèmes, dialoguer avec chacun pour adapter les conditions de travail. Ce livret met aussi en évidence les obstacles culturels qu'il faut surmonter pour faire évoluer les situations qui affectent la qualité de vie au travail.

Livres