Tom Peters
Tom Peters est un consultant — ex-Mc Kinsey — et un auteur américain, spécialiste du management et célèbre en particulier pour son livre Le Prix de l'excellence avec Robert Waterman.
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@tomPeters
Si vous êtes un leader, toute votre raison de vivre est d'aider les êtres humains à se développer - pour vraiment développer des gens et faire du travail un endroit énergique et excitant et une opportunité de croissance, que vous dirigeiez un service d'entretien ménager ou Google. Je veux dire, ce n'est pas de la science des fusées.
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Les affaires, la vie elle-même, est sacrément travail dur si vous voulez être bon dans ce domaine. En fait, c'est précisément faux. Les affaires cessent de travailler lorsque vous poursuivez un rêve qui vous a engorgé. ("Le travail devrait être plus amusant que amusant" - Noel Coward.) Et si la passion n'est pas là. Ensuite, la biotechnologie et la plomberie seront des traînées égales.
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Les affaires sont des gens. C'est une question de passion. Il s'agit d'idées audacieuses, de petites idées audacieuses ou de grandes idées audacieuses.
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Si la compétitivité future dépend du traitement des gens comme une partie importante de l'institution, la chose la moins respectueuse que je peux imaginer faire à un être humain est de lui demander d'uriner dans une tasse.
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Il n'y a personne au monde qui ne changerait pas de places avec les Américains. L'économie est phénoménalement importante, la classe entrepreneuriale est très vivante et très bien, les universités, malgré les problèmes budgétaires, se révèlent toujours quelque chose comme 90% des articles académiques et techniques arbités dans le monde. Il y a beaucoup de choses à l'ordre du jour de tout le monde.
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Les 10 ou 12 artistes que je connais très bien toute ma vie sont au moins aussi compétitifs que les athlètes professionnels. Ils peuvent l'exprimer en termes légèrement différents, mais vous regardez les Jackson Pollocks et al., Et ils sont aussi intéressés par l'espace mural dans les galeries que Joe Montana est en pourcentage de passes terminées. Ainsi, l'idée que la conduite symphonique, le jeu de scène, ou l'art pur n'est pas une entreprise compétitive est de véritables conneries.
@tomPeters
Le fait est que le lieu de travail dans une large mesure est «où nous vivons». Nous avons besoin de comptables vedettes. Boffo Saleswomen. Créatifs exagérés en marketing et développement de nouveaux produits. Et ainsi de suite. Mais, puisque nous parlons effectivement de "où nous vivons", du bon sens et de la bonne entreprise et du "bon" engagement tout au long de la "chaîne d'approvisionnement", du fournisseur du fournisseur au client du client, nous bénéficierions puissamment du P&L -Si nous avons insisté (!) Sur: "Pleasant". "Bienveillance." "Engagé."
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Il n'y a pas une amélioration insignifiante.
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L'avantage ne vient pas du spectaculaire ou de la technique. L'avantage vient d'une recherche persistante du bord mondain.
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Parce que presque toutes les bibliothèques numériques sont liées aux institutions de briques et de mortier, la base de financement a tendance à être assez localisée.
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L'organisation par la qualité et obsédée par la qualité qui se répercute par l'hyperfaste réussira ou échouera sur la force de la confiance que ses managers placent dans les gens travaillant en première ligne.
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Quelle est ma stratégie personnelle pour les 10 prochaines heures? Avec qui puis-je parler ou avec quoi puis-je faire du bénévolat pour apprendre quelque chose de nouveau?
@tomPeters
Communauté. Un ami a lancé une maison de courtage immobilier il y a quelques années. Au moment où elle avait ajouté son deuxième employé, elle était un pilier de sa communauté de 35 000 personnes. Aucune règle ne dit que seul le banquier ou le concessionnaire automobile local peut organiser le programme pour collecter des fonds supplémentaires pour la bibliothèque publique ou envoyer le groupe de lycée lors d'un voyage spécial bien mérité. Participer aux affaires communautaires, avec le temps plus que des dollars, est une bonne affaire dès le premier jour. Il fait que votre nom a ajouté à votre caractère distinctif et, surtout, fait de vous un employeur attrayant (qui est la clé du succès soutenu).
@tomPeters
Commencez par identifier les qualités ou les caractéristiques qui vous rendent distinctif de vos concurrents - ou de vos collègues. Qu'avez-vous fait récemment - cette semaine - pour vous démarquer? Quels sont vos collègues ou vos clients dire que c'est votre force la plus grande et la plus claire? Votre trait personnel le plus remarquable (comme dans, digne de note)?
@tomPeters
Les entreprises de Mittelstand sont incroyablement concentrées et presque toujours gérées par la famille. Les jeunes hommes et femmes passent par le système d'apprentissage et apprennent que l'objectif est l'excellence.
@tomPeters
Ne repose jamais, jamais sur vos lauriers. Les lauriers d'aujourd'hui sont le compost de demain.
@tomPeters
Les 10 ou 12 artistes que je connais très bien toute ma vie sont au moins aussi compétitifs que les athlètes professionnels. Ils peuvent l'exprimer en termes légèrement différents, mais vous regardez les Jackson Pollocks et al., Et ils sont aussi intéressés par l'espace mural dans les galeries que Joe Montana est en pourcentage de passes terminées. Ainsi, l'idée que la conduite symphonique, le jeu de scène, ou l'art pur n'est pas une entreprise compétitive est de véritables conneries.
@tomPeters
L'affleurement le plus important et le plus visible du biais d'action dans les excellentes entreprises est leur volonté d'essayer les choses, d'expérimenter. Si vous attendez de croire que vous êtes en sécurité, sûr d'être sans sentiments insensés occasionnels, vous avez probablement attendu trop longtemps.
@tomPeters
La nouvelle idée trouve un champion ou il meurt. Aucune implication ordinaire avec une nouvelle idée ne fournit l'énergie nécessaire pour faire face à l'indifférence et à la résistance que le changement provoque.
@tomPeters
Tout succès commercial repose sur quelque chose appelé une vente, qui marie au moins momentanément l'entreprise et le client.
@tomPeters
J'approuve beaucoup de gens - parfois les gens disent que j'approuve trop de livres. Et ma réponse a toujours été la même: si je peux obtenir une étude de cas qui peut me donner une bonne idée que je peux mettre en œuvre pour 25 $, ou pour ces jours .
@tomPeters
Les visses sont la marque de l'excellence.
@tomPeters
Le succès nécessite une mauvaise lecture persistante des chances.
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Commencez par identifier les qualités ou les caractéristiques qui vous rendent distinctif de vos concurrents - ou de vos collègues. Qu'avez-vous fait récemment - cette semaine - pour vous démarquer? Quels sont vos collègues ou vos clients dire que c'est votre force la plus grande et la plus claire? Votre trait personnel le plus remarquable (comme dans, digne de note)?
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Près de 100% de l'innovation par rapport à la politique, n'est pas inspirée non pas par "l'analyse du marché" mais par des gens qui sont extrêmement énervés par la façon dont les choses sont.
@tomPeters
Les petites personnes seront égales, ce qui est l'une des mille raisons pour lesquelles ils ne sont pas du tout de petites personnes. Si vous êtes un con en tant que leader, vous serez torpillé. Et généralement, ce ne sera pas par vos vice-présidents; Il sera sur le quai de chargement à 3 heures du matin lorsqu'aucun superviseur sera là.
@tomPeters
Qu'on le veuille ou non - et souvent nous ne le faisons pas - le pouvoir est un phénomène omniprésent. À partir des décisions de minuit dans le bureau ovale qui risquent la vie des jeunes Américains à se quereller sur la table de la cuisine, le pouvoir fait partie de chaque équation humaine. Oui, cela peut être - et souvent - abusé, dans les affaires comme dans toutes les domaines de l'effort. Mais il peut également être utilisé pour bien faire de grands chiffres. Et en tant qu'outil de création de carrière, l'amasage lent et régulier (et subtil) du pouvoir est la voie la plus sûre du succès.
@tomPeters
Commencez par identifier les qualités ou les caractéristiques qui vous rendent distinctif de vos concurrents - ou de vos collègues. Qu'avez-vous fait récemment - cette semaine - pour vous démarquer? Quels sont vos collègues ou vos clients dire que c'est votre force la plus grande et la plus claire? Votre trait personnel le plus remarquable (comme dans, digne de note)?
@tomPeters
Les erreurs sont la vie. Les erreurs ne doivent pas être tolérées ... ils doivent être encouragés. Le plus gros le meilleur.
@tomPeters
L'autorité ne correspond jamais à la responsabilité. C'est l'un des grands mythes et délires de tous les temps. Les managers gagnants et les artistes individuels à tous les niveaux savent que l'efficacité signifie construire votre propre réseau et créer votre propre autorité. Ceux qui réussissent atteignent toujours bien la députation formelle, prennent des initiatives et prennent la chaleur lorsque les choses tournent mal. C'est vrai dans les militaires en temps de guerre, vrai pour les entreprises de fabrication de 200 personnes, et vrai dans les constructeurs automobiles ou sociétés de logiciels géants.