Tom Peters
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Ne laissez pas la vision passer avec des trous, mais soyez sûr que certains de vos meilleurs et des plus brillants tirent dessus - avec des bazookas ainsi que des fusils de Sniper.
T
Tom Peters
Auteur
Tom Peters est un consultant — ex-Mc Kinsey — et un auteur américain, spécialiste du management et célèbre en particulier pour son livre Le Prix de l'excellence avec Robert Waterman.
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Citations
373
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Les meilleurs leaders ... presque sans exception et à tous les niveaux sont des utilisateurs maîtres d'histoires et de symboles.
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Entraîner tout le monde somptueusement. Vous ne pouvez pas dépenser trop en formation.
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Le titre "À la recherche de l'excellence" nous rappelle que le monde des affaires n'est ni aride, ni morne, ni ennuyeux, ni figé dans les chiffres. La vie au travail peut être cool - et le travail cool n'est pas l'apanage de Tiger Woods, Yo-Yo Ma ou Tom Hanks. Il est à la portée de chacun d'entre nous et de n'importe qui d'entre nous.
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Le monde n'a pas seulement «bouleversé». Il se tourne dans tous les sens à un rythme accéléré.
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En ce qui me concerne, le premier chef d'entreprise qui a pu établir un culte de la personnalité autour de son mandat a été Lee Iacocca.
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L'autorité ne correspond jamais à la responsabilité. C'est l'un des grands mythes et délires de tous les temps. Les managers gagnants et les artistes individuels à tous les niveaux savent que l'efficacité signifie construire votre propre réseau et créer votre propre autorité. Ceux qui réussissent atteignent toujours bien la députation formelle, prennent des initiatives et prennent la chaleur lorsque les choses tournent mal. C'est vrai dans les militaires en temps de guerre, vrai pour les entreprises de fabrication de 200 personnes, et vrai dans les constructeurs automobiles ou sociétés de logiciels géants.
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Communauté. Un ami a lancé une maison de courtage immobilier il y a quelques années. Au moment où elle avait ajouté son deuxième employé, elle était un pilier de sa communauté de 35 000 personnes. Aucune règle ne dit que seul le banquier ou le concessionnaire automobile local peut organiser le programme pour collecter des fonds supplémentaires pour la bibliothèque publique ou envoyer le groupe de lycée lors d'un voyage spécial bien mérité. Participer aux affaires communautaires, avec le temps plus que des dollars, est une bonne affaire dès le premier jour. Il fait que votre nom a ajouté à votre caractère distinctif et, surtout, fait de vous un employeur attrayant (qui est la clé du succès soutenu).
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Formule de réussite: sous-promises et sur -Cougez.
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Si des choses stupides ne se faisaient pas, des choses intelligentes n'arriveraient jamais.
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J'étais sceptique lorsque les éducateurs et les technologues ont prédit que nous pouvons entrer dans une nouvelle ère de la culture orale, dans laquelle les informations audibles seront au moins aussi importantes que les informations visibles. Maintenant que j'ai adopté dans ma propre vie quotidienne, un appareil qui rend la musique et les fichiers parlées faciles d'accès de n'importe où, j'ai tempéré mon scepticisme.
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Il ne suffit pas d'être proche du client. Vous devez être collé au client.
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Je suis convaincu que dans un avenir prévisible (à l'exception d'un événement catastrophique affectant les systèmes économiques, énergétiques, électriques et de communication), de nombreuses sous-populations qui utilisent de manière intensive les informations (par exemple, les étudiants, les universitaires, les clients de la bibliothèque, les cols blancs) utiliseront une sorte de l'appliance d'informations sur le portail.
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Je me suis retrouvé à déclarer, à fleur à part Conversations "avec ses clients. Chose drôle, je le crois!
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Les affaires ne sont pas une entreprise exsangue désincarnée. Le profit est bien - un signe que le client honore la valeur de ce que nous faisons. Mais "Enterprise" (un joli mot) concerne le cœur. Sur la beauté. Il s'agit de l'art. Sur les gens qui se jettent sur la ligne. Il s'agit de la passion et de la poursuite altruiste d'un idéal.
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Une bibliothèque entièrement gratuite est aussi rare qu'un déjeuner vraiment gratuit.
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Mais il n'y a pas de substitut pour devenir plus intelligent. Et la façon dont vous devenez plus intelligent est de visser vigoureusement. Essayez des trucs. Voir ce qui fonctionne. Voyez ce qui échoue misérablement. Apprendre. Rincer. Répéter.
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Les entrepreneurs n'ont pas de souvenir. Ils prennent le monde avec une vue complètement fraîche.
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Les affaires, la vie elle-même, est sacrément travail dur si vous voulez être bon dans ce domaine. En fait, c'est précisément faux. Les affaires cessent de travailler lorsque vous poursuivez un rêve qui vous a engorgé. ("Le travail devrait être plus amusant que amusant" - Noel Coward.) Et si la passion n'est pas là. Ensuite, la biotechnologie et la plomberie seront des traînées égales.
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L'autorité ne correspond jamais à la responsabilité. C'est l'un des grands mythes et délires de tous les temps. Les managers gagnants et les artistes individuels à tous les niveaux savent que l'efficacité signifie construire votre propre réseau et créer votre propre autorité. Ceux qui réussissent atteignent toujours bien la députation formelle, prennent des initiatives et prennent la chaleur lorsque les choses tournent mal. C'est vrai dans les militaires en temps de guerre, vrai pour les entreprises de fabrication de 200 personnes, et vrai dans les constructeurs automobiles ou sociétés de logiciels géants.
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Les entreprises doivent apprendre à manger du changement pour le petit déjeuner.
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Les affaires ne sont pas une entreprise exsangue désincarnée. Le profit est bien - un signe que le client honore la valeur de ce que nous faisons. Mais "Enterprise" (un joli mot) concerne le cœur. Sur la beauté. Il s'agit de l'art. Sur les gens qui se jettent sur la ligne. Il s'agit de la passion et de la poursuite altruiste d'un idéal.
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Le titre "À la recherche de l'excellence" nous rappelle que le monde des affaires n'est ni aride, ni morne, ni ennuyeux, ni figé dans les chiffres. La vie au travail peut être cool - et le travail cool n'est pas l'apanage de Tiger Woods, Yo-Yo Ma ou Tom Hanks. Il est à la portée de chacun d'entre nous et de n'importe qui d'entre nous.
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Le titre "À la recherche de l'excellence" nous rappelle que le monde des affaires n'est ni aride, ni morne, ni ennuyeux, ni figé dans les chiffres. La vie au travail peut être cool - et le travail cool n'est pas l'apanage de Tiger Woods, Yo-Yo Ma ou Tom Hanks. Il est à la portée de chacun d'entre nous et de n'importe qui d'entre nous.
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Oubliez toutes les «règles» conventionnelles mais une. Il y a une règle d'or: s'en tenir aux sujets dont vous vous souciez profondément et ne gardez pas votre passion boutonnée à l'intérieur de votre gilet. La plus grande excitation d'un public est l'enthousiasme évident de l'orateur. Si vous êtes tiède sur le problème, oubliez-le!
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L'organisation communautaire consiste à construire un soutien à la base. Il s'agit d'identifier les personnes qui vous entourent avec qui vous pouvez créer une cause commune et passionnée. Et il s'agit d'ignorer la sagesse conventionnelle de la politique des entreprises et de jouer au jeu par des règles très différentes.
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Un pour cent d'amélioration de 1 000 choses vaut mieux que 1 000% d'amélioration d'une chose.
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Je crois à l'ère d'Internet, à Facebook et à Twitter, que les relations sont tout.
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Le titre "À la recherche de l'excellence" nous rappelle que le monde des affaires n'est ni aride, ni morne, ni ennuyeux, ni figé dans les chiffres. La vie au travail peut être cool - et le travail cool n'est pas l'apanage de Tiger Woods, Yo-Yo Ma ou Tom Hanks. Il est à la portée de chacun d'entre nous et de n'importe qui d'entre nous.
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L'organisation communautaire consiste à construire un soutien à la base. Il s'agit d'identifier les personnes qui vous entourent avec qui vous pouvez créer une cause commune et passionnée. Et il s'agit d'ignorer la sagesse conventionnelle de la politique des entreprises et de jouer au jeu par des règles très différentes.